遅刻・キャンセルについてのご案内

SouthBreezeでは、ご利用される全てのお客様に気持ち良く過ごして頂き、ご満足いただけるよう日々心掛けております。
これまで、キャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、当日のキャンセルや変更によって他のお客様に必要以上にご迷惑をおかけする事が増加傾向にあるため、止むを得ず以下のルールとさせて頂きます。

● 遅刻について

  • 遅刻が判明した時点で直ぐにお電話にてご連絡下さいませ。可能な限り対応いたします。
    但し、ご連絡を頂いたお時間によってはアートなどに対し施術制限をお願いする場合があります。

  • クリアのみやオフのみとなる場合もございますのでご了承ください。

  • ​ご連絡なしでの遅刻は10分1,000円、以降5分単位で500円を頂戴いたします。

  • ご予約時間から30分ご来店がない場合(連絡無しの30分遅刻)は、自動的に無断キャンセルとなりますのでご了承ください。

  • またアートに対しての施術制限にご了承頂けず、予約変更やキャンセルとなる場合にはキャンセル料5,000円を頂戴します。

● キャンセルや予約変更について

  • キャンセルやご予約変更は必ずご予約の前日の16:00迄にLINEまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

  • ネットからご予約いただいたものに関してはネットからのキャンセルも可能です。こちらも前日16:00までです。16:00以降はシステム上ネットからキャンセルが出来ないのでLINEまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

● キャンセル料について

  • 前日16:00以降のキャンセルやご予約変更は、次回のご来店時にキャンセル料3,000円を頂戴しますのでご了承ください。

  • ​当日のご予約時間を過ぎてからのキャンセルはキャンセル料5,000円を頂戴しますのでご了承ください。

  • 当日中にご連絡のつかない無断キャンセルの場合は、次回のご来店時にキャンセル料10,000円を頂戴しますのでご了承ください。

  • ハンド&フットの同時施術のご予約のキャンセルは、当日キャンセル・無断キャンセル共に倍額を頂戴しますのでご了承ください。